落地式充电桩的故障排除与解决方案可以归纳为以下几个主要方面：

一、电源故障

* 现象：充电桩无法正常供电，指示灯不亮或显示错误信息。
* 解决方案：
1. 检查电源连接，电源插头插紧，电源线无损坏。
2. 更换保险丝，若发现保险丝熔断，应立即使用相同规格的保险丝进行更换。
3. 联系电力公司检查供电状况，外部电源正常。

二、通信故障

* 现象：充电桩与后台管理系统无法正常通信，充电记录无法上传。
* 解决方案：
1. 检查网络连接，充电桩的网络连接正常，Wi-Fi或数据线连接无松动。
2. 重启设备，尝试通过重启充电桩来恢复通信。
3. 软件升级，检查充电桩软件版本，若过时则进行在线升级以兼容性。

三、充电接口故障

* 现象：充电枪无法插入或拔出，或连接后充电不正常。
* 解决方案：
1. 检查充电枪，无损坏并清洁插头，避免灰尘堵塞。
2. 清理接口异物，使用干布清理插口干净。
3. 如有需要，联系供应商更换损坏的充电枪或接口部件。

四、软件故障

* 现象：充电桩显示屏出现错误信息，操作界面无法正常使用。
* 解决方案：
1. 重启系统，通过重启充电桩来尝试消除软件错误。
2. 恢复出厂设置，若重启无效则考虑此操作，但需注意备份重要数据。
3. 联系技术支持，若问题依然存在则寻求专业帮助进行软件修复或更新。

五、过热保护故障

* 现象：充电桩因过热而自动关闭或无法正常工作。
* 解决方案：
1. 检查散热系统，如风扇、散热片等是否正常工作。
2. 清洁散热系统，无灰尘或杂物影响散热效果。
3. 如有需要，更换损坏的散热部件以恢复充电桩的正常运行。

六、机械故障与其他硬件问题

* 现象：充电桩的某些物理部件如齿轮、皮带等出现磨损或损坏导致运行异常。
* 解决方案：
1. 定期检查与维护，及时发现并更换磨损或损坏的部件。
2. 联系专业维修人员进行检修与保养以设备长期稳定运行。

综上所述，落地式充电桩的故障排除与解决方案涉及多个方面，包括电源、通信、充电接口、软件、过热保护以及机械故障等。在处理这些故障时，应首行细致的检查与诊断，然后采取相应的措施进行修复或维护。同时，定期的保养与检查也是预防故障发生的重要措施之一。