新能源充电桩的故障诊断与排除技巧主要包括以下几个方面：

一、充电速度慢的故障诊断与排除

* 可能原因：充电桩功率不足、车辆电池老化导致性能下降、充电线材质不佳引起电阻大且电流传输效率低。
* 排除技巧：检查充电桩功率是否匹配车辆需求，必要时升级至高功率充电桩；评估车辆电池状态，若老化严重则考虑更换；选用质量上乘的充电线以减少电阻，提升传输效率。

二、显示屏无反应或异常的故障诊断与排除

* 可能原因：显示屏电源故障如线路断开或模块损坏、显示屏物理损坏、充电桩控制系统故障。
* 排除技巧：检查并显示屏电源供应正常，如有损坏则更换电源模块或线路；若显示屏损坏，需及时更换；检修充电桩控制系统，必要时联系专业技术人员。

三、充电桩无法开机或指示灯不亮的故障诊断与排除

* 可能原因：电源接入问题、控制系统故障如主板或控制模块损坏、安全保护机制触发如过热或过流保护。
* 排除技巧：确认电源插头、插座及线路状态良好且供电正常；检查内部保险丝，必要时更换；若控制系统故障，应联系专业维修；检查并解除可能触发的安全保护机制。

四、充电线磨损、断裂的故障诊断与排除

* 可能原因：长期使用造成的磨损、过度拉扯或扭曲、材质或工艺问题。
* 排除技巧：定期检查充电线并及时更换磨损部件；使用时避免过度拉扯或扭曲；选择质量好的充电线以减少损坏风险。

五、充电桩无法供电或供电不稳定的故障诊断与排除

* 可能原因：电源线路老化或短路、电源模块损坏如过热或过压等。
* 排除技巧：检查并更换老化或短路的电源线路；联系专业技术人员检修或更换损坏的电源模块。

六、其他常见故障及排除技巧

* 充电枪无法插入：清理充电枪或接口处的异物，修复变形接口。
* 无法启动充电：充电枪连接牢固，检查车辆与充电桩通讯状态，必要时联系运营商维修。
* 充电中断：检查网络连接稳定性，排查充电桩或车辆故障并联系专业人员处理。

在面对新能源充电桩故障时，用户应首先尝试上述排除技巧进行初步诊断和处理。若问题无法解决，建议及时联系专业维修人员或充电桩运营商以设施的正常使用和电动汽车的安全充电。同时，定期对充电桩进行维护和检查也是减少故障发生的重要措施。